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Astuce : privilégiez les appels entre 14 et 17h pour réduire votre temps d'attente ;)

Vous pouvez également consulter notre page FAQ

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[Mise à jour le 01/07/22 à 10h]
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Après mon séjour

Pourquoi dois-je compléter l’enquête de satisfaction ?

Même si votre séjour s’achève, vos souvenirs continuent !

C’est parce que votre retour d’expérience est précieux à nos yeux que vous recevrez après votre départ un questionnaire de satisfaction par e-mail.

Que vous ayez passé un très bon séjour ou que vous ayez rencontré des difficultés, n’hésitez pas à nous donner votre avis en remplissant le questionnaire et également en laissant un avis TripAdvisor.

Vos réponses nous aident à adapter nos offres à vos attentes.

Comment procéder si j’ai oublié un effet personnel lors de mon départ ?

Vous trouverez sur vos documents de voyage le numéro de téléphone du domaine dans lequel vous avez séjourné.

Nous vous invitons à le contacter directement pour toutes informations sur les objets perdus.

Comment obtenir une attestation de séjour ?

Vous avez réservé chez Center Parcs et vous avez besoin d’une attestation de séjour ?

Vous êtes toujours sur place dans notre domaine ? Faites votre demande à la réception, ils vous la prépareront avant votre départ.

Vous avez déjà quitté notre domaine ? Cliquez ici pour nous adresser votre demande d’attestation. Pensez à joindre à votre demande une attestation sur l’honneur mentionnant le nom de tous les participants au séjour.

Une attestation de séjour n’est jamais transmise avant le début de votre séjour.

Comment formuler une réclamation ?

Nos équipes s'engagent au quotidien pour que vos vacances se déroulent dans les meilleures conditions et que votre expérience soit mémorable.

Si votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction, veuillez nous faire part de votre expérience en cliquant ici.
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