Friends : Le programme de fidélité Center Parcs

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Nos équipes vous répondent

0891 701 600

(0,25€ TTC/min)

Les horaires pour nous joindre :
- Du Lundi au vendredi : 9h à 20h
- Samedi : 9h à 19h
- Dimanche : 9h à 18h

Bénéficiez de nombreuses récompenses cumulables

Et encore beaucoup d'autres à découvrir...

Comment ça marche ?

Dès votre premier séjour, vous êtes automatiquement membre Friends et vous pourrez profiter de vos premiers avantages !

Chaque réservation de séjour aide votre arbre Friends à grandir :
• Gagnez des badges : chaque badge célèbre un aspect différent de vos aventures, de la fidélité à l’exploration de nouvelles frontières.
• Montez de niveau : chaque badge possède ses propres paliers, débloquant de nouvelles récompenses au fil de votre progression.
• Profitez de vos avantages : des crédits pour des activités aux cadeaux exclusifs, vos récompenses grandissent avec votre histoire.

Rendez-vous sur votre espace personnel My Center Parcs ou l'application Center Parcs pour connaitre votre statut et découvrir vos avantages associés.

Connexion à mon espace client

Nos différents badges à collectionner

Badge reçu dès le 1er séjour : premier pas, premiers avantages !

Badge qui récompense le nombre de séjours effectués

Badge qui honore le nombre de pays visités

Zoom sur le badge Fidèle Aventurier

Un aperçu des bénéfices par niveau… le reste, c’est à vous de le découvrir !

Crédit activité de 15€

Offert pour chaque séjour afin de profiter d'activités pour petits et grands.
Et d'autres surprises vous attendront...

Ce niveau 1 est atteint après le 2ème séjour effectué.

Early Check-in

Pour chaque séjour, accédez à votre hébergement avant tout le monde dès 13h.
D'autres récompenses vous seront communiquées...

Ce niveau 2 est atteint après le 7ème séjour effectué.

Un séjour offert !

Nous vous offrons un séjour d'une valeur de 800€ pour encore plus de souvenirs !
D'autres avantages vous seront délivrés...

Ce niveau 3 est atteint après le 15ème séjour effectué.

Les points forts de ce programme

• Des récompenses cumulables : Chaque badge/niveau atteint débloque des avantages spécifiques qui s’ajoutent les uns aux autres pour encore plus de bénéfices!

• Un profil permanent : Une fois obtenu, un badge et/ou niveau est conservé à vie.

• Un programme européen : Ce programme de fidélité est valable dans l'ensemble de nos domaines en France, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, et Belgique (sauf Terhills Resort).

Consulter la FAQ Friends

Les questions les plus fréquentes

Je suis déjà client fidèle Center Parcs, que se passe-t-il lors du lancement ?

Si vous êtes déjà client Center Parcs ou vous avez déjà l’ancien statut Friends, votre historique client des 36 derniers mois est conservé. Vos badges et niveaux seront attribués en fonction de cet historique.

Consultez votre espace personnel My Center Parcs ou l'application Center Parcs pour connaitre votre statut, découvrir vos avantages exclusifs et gérer vos récompenses en toute sérénité.

Si vous avez effectué une réservation avant le lancement du programme, vos anciens avantages Friends resteront valables pour cette réservation et non les nouveaux avantages.

Comment fonctionne le système de badges/niveaux ?

Les badges représentent la progression de votre aventure Center Parcs. Chaque réservation effectuée vous rapproche de l’obtention d’un nouveau badge vous permettant de profiter de nombreuses récompenses cumulables. Voici en détail les conditions pour obtenir les différents niveaux de chaque badge :

• Badge Premier Bourgeon : Ce badge est automatiquement débloqué après votre premier séjour et symbolise votre entrée dans le programme de fidélité Friends.

• Badge Fidèle Aventurier : Ce badge honore votre fidélité au cœur de la nature et comporte 3 niveaux :
- Niveau 1 = après le 2ème séjour
- Niveau 2 = après le 7ème séjour
- Niveau 3 = après le 15ème séjour

• Badge Chasseur d’horizon : Ce badge récompense votre soif de découverte de différents pays et comporte 2 niveaux :
- Niveau 1 = après 2 pays visités
- Niveau 2 = après 4 pays différents visités

Chaque badge débloque des avantages spécifiques comme des réductions, services exclusifs, offres partenaires etc. et qui sont cumulables pour la plupart.
Collectionnez-les tous pour découvrir en détail chaque avantage ;)

Comment utiliser mes récompenses Friends ?

Si votre réservation de séjour remplit les conditions du programme Friends*, vos avantages pourront être utilisés dès la réservation, récupérés sur domaine pendant votre séjour ou utilisés via sites web partenaires.

Les offres Fidélité (réductions, préférence d'emplacement, offres exclusives Friends, etc.) ainsi que nos offres partenaires vous seront envoyées directement par email.

Vous pouvez également consulter à tout moment l’ensemble de vos badges, niveaux et bénéfices associés en vous connectant à votre espace personnel My Center Parcs.

*Tous les séjours réservés sur les domaines Center Parcs comptent dans le cadre du programme de fidélité Friends. Cependant, les avantages et récompenses du programme Friends ne sont pas utilisables lors d'un séjour à Terhills Resort (par exemple crédit activité, Early check in, préférences d’emplacement etc...ne s’appliquent pas sur ce domaine).