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0891 701 600

(0,25€ TTC/min)

- Lundi au vendredi : 9h - 20h
- Samedi : 9h - 19h
- Dimanche : 11h - 16h

Astuce : privilégiez les appels entre 14 et 17h pour réduire votre temps d'attente ;)

Vous pouvez également consulter notre page FAQ

Préparez votre séjour à Center Parcs

Découvrez tous nos conseils pour vous aider à préparer votre séjour et à en profiter un maximum !
Rendez-vous sur votre espace personnel My Center Parcs pour simplifier votre arrivée et gagner du temps.

Gagnez du temps grace a l'application

Espace "My Center Parcs" : votre meilleur allié

Rendez-vous sur votre espace personnel My Center Parcs ou l'application Center Parcs pour simplifier votre arrivée et vous guider durant votre séjour. Vous pourrez :

  • Accéder aux détails de votre réservation : dates, emplacement de votre cottage, ses équipements, services inclus etc...

  • Consultez toutes les informations pratiques : carte du domaine, horaires d’ouverture des infrastructures etc.

  • Réservez vos services dès le booking et activités dès 6 semaines avant votre arrivée : locations de vélos, partie de mini-golf etc.

  • Réservez des plats traiteurs, pizzas, barbecue, raclettes via le service Deli'very ou des tables au sein de nos restaurants.

  • Réaliser votre check-in en ligne 10 jours avant votre arrivée pour gagner du temps.

Gagnez du temps grace a l'application

J-10 avant votre arrivée : Faites votre check-in en ligne ;)

Sur votre espace My Center Parcs ou l'application Center Parcs, vous pourrez effectuer votre pré-enregistrement en ligne dès 10 jours avant votre arrivée pour gagner du temps:

  • Connectez-vous avec vos identifiants utilisés lors de votre réservation.

  • Enregistrez-vous en ligne en remplissant les champs obligatoires.

  • Votre e-ticket check-in sera disponible sur votre espace client vous pourrez alors le partager avec vos autres convives.

  • Montrez votre e-ticket lors de votre arrivée au domaine pour faciliter votre arrivée !

Accès et transports

La check-list pour préparer son arrivée

  • Dès 6 semaines avant votre arrivée, vous avez réservé les services (demi-pension, emplacement préférentiel etc.), les équipements (comme le kit bébé, le barbecue etc.) et les activités que vous souhaitez via votre espace My Center Parcs.

  • A partir de J-10, vous avez effectué votre check-in en ligne pour gagner du temps lors de votre arrivée via votre espace My Center Parcs ou l'application Center Parcs.

  • Vous avez vérifié ce qui est inclus dans votre cottage (linge de lit? Serviettes? Cafetière?) et consulté les infos pratiques du domaine pour localiser votre cottage, connaitre les horaires des infrastructures etc.

  • Enfin, vous emportez ces essentiels dans votre valise : Sac à dos, gel douche & shampooing, lunettes de soleil, coque étanche pour Smartphone, une tenue de sport, maillot de bain, paire de baskets, serviettes de piscine/ bain, couches de piscine, trousse à pharmacie etc.

arrivée au domaine

Mon arrivée : étape par étape

  • Etape 1 : A votre arrivée, veuillez présenter votre e-ticket check-in que vous avez reçu après avoir effectué le check-in en ligne, disponible sur votre espace client - menu E-tickets.

  • Etape 2 : Nous vous donnerons vos clés/ bracelets pour pouvoir accéder à votre cottage à partir de 16h. Les bracelets connectés vous permettent notamment d'ouvrir votre cottage, ouvrir et fermer le casier de l'Aquamundo et accéder à vos activités réservées.

  • Etape 3 : Après avoir déposé vos valises à votre cottage, garez la voiture au parking pour vivre un séjour au vert sans déplacement en voiture ! Et pour vivre une expérience complète : n’hésitez pas à vous déplacer en vélo durant votre séjour!

  • Astuces : Vous avez accès au domaine et ses infrastructures dès 10h du matin! Vous pouvez donc aller à l’Aqua Mundo dès votre arrivée même si votre cottage n’est pas encore disponible. Et pas de panique: en cas d’arrivée tardive ou décalée, une personne sera là pour vous accueillir 7j/7 et 24h/24. 

Activités et services

De nombreux services et activités inclus

L’expérience Center Parcs, c’est bien plus qu’un simple cottage ! Voici quelques avantages dont vous pourrez profiter gratuitement durant votre séjour :

Services inclus :

  • Des hébergements tout équipés au milieu de la nature (cuisine équipée, salon avec cheminée, terrasse avec mobilier de jardin, lit bébé et chaise haute),

  • Un Wi-Fi "Basic" ou "Haut Débit"

  • Sets de draps fourni et sets de serviettes fournis dans les VIP.

  • Ménage inclus en fin de séjour.

Activités incluses :

  • Un accès illimité au paradis aquatique Aqua Mundo.

  • Des aires de jeux gratuites en intérieur comme en extérieur

  • Un accès à la Ferme pédagogique: découverte des animaux, jardins et potagers.

  • Un grand domaine en pleine nature avec des forêts et lacs pour des ballades bucoliques

  • Des animations ainsi que des spectacles pour petits et grands

Départ du domaine

Plus de 70 activités en option pour toute la famille

De nombreuses activités en option vous attendent comme :

  • Des ateliers ludiques et créatifs pour préparer son propre pain ou sa peluche.

  • Des activités sportives en extérieur comme du paintball, du canoé, du canoé, du tennis, du mini golf etc.

  • Des activités en pleine nature comme une balade en poney, en VTT, ou sur le lac en pédalo.

  • Un pur moment de relaxation avec un massage ou un hammam au sein de nos Spas Deep Nature®.

  • Des activités en intérieur comme de l'escalade, des escape games, des jeux d'arcade, du bowling, du minigolf etc.

Ces activités sont réservables dès 6 semaines avant votre arrivée sur votre espace My Center Parcs ou l'application Center Parcs mais vous pourrez aussi les réserver directement sur le domaine via les bornes de réservation ou auprès de la réception.

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Mon départ : étape par étape

Il faudra quitter le cottage avant 10h le matin(les dimanches il faudra quitter le cottage à 15h pour tous les domaines français sauf Villages Nature® Paris où le départ est à 12h). Mais vous pourrez continuer à profiter des activités sur place pour le reste de la journée : Aqua Mundo, Baluba, aires de jeux et autres activités à la carte !

  • Etape 1: Mettez les draps de lit/serviettes de bain usagés dans le sac prévu à cet effet et déposez-le devant l’entrée du cottage.

  • Etape 2 : Ouvrez légèrement les fenêtres et nettoyez la vaisselle avant de la remettre dans les placards.

  • Etape 3 : Déposez vos poubelles dans les containers en bord de chemins en respectant bien les différents bacs de tris.

  • Etape 4 : N’oubliez pas de déposer vos clés/ bracelets connectés à la réception ou au poste de garde dans la boite prévue à cet effet juste avant de quitter le domaine.

N’hésitez pas à partager vos plus belles photos avec #CenterParcs : nous adorons découvrir vos plus beaux souvenirs ;)

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Besoin d'informations complémentaires?

N'hésitez pas à consulter la Foire à Questions afin de retrouver toutes les informations nécessaires pour préparer votre séjour !

Top questions fréquentes :

Notre service client est également à votre disposition pour toute question au 0891 701 600 (0,25€ TTC/min).