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Déclaration d’accessibilité
Center Parcs s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.centerparcs.fr/.
État de conformité
Center Parcs https://www.centerparcs.fr/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Groupe PVCP révèle que 47 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
- Alternatives textuelles insuffisantes pas pertinentes et redondantes
- Contrastes insuffisants sur plusieurs éléments graphiques
- Structuration HTML incohérente pour la navigation des aides techniques sur le site
- Composants interactifs inaccessibles au clavier ni aux technologies d’assistance
- Liens et formulaires mal étiquetés
- Navigation clavier non fluide
- Contenus multimédias (vidéo) non accessibles : pas de sous-titres ou de transcription textuelle
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Certaines fonctionnalités de ce site reposent sur des contenus fournis par des tiers, qui ne sont pas sous notre contrôle et ne sont donc pas soumis à l’obligation d’accessibilité.
Il s'agit notamment de :
Cartes interactives Google Maps ;
Lecteur vidéo Viméo intégré pour la diffusion de contenus multimédias ;
Visite virtuelle en 3D par Poppr ;
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 25 juin 2025. Elle a été mise à jour le 26 juin 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit
- HTML
- CSS
- Javascript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Sur Mobile Android avec Google Chrome et Talkback
- Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
- Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
- Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA
Outils pour évaluer l’accessibilité
- HeadingsMap
- WCAG Contrast checker
- Inspecteur de composants
- Validateur HTML du W3C
- Stylus
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Home https://www.centerparcs.fr/
- Search https://www.centerparcs.fr/fr-fr/search
- Offre https://www.centerparcs.fr/fr-fr/vente-flash_sck
- Page parc aperçu https://www.centerparcs.fr/fr-fr/france/fp_LA_vacances-domaine-le-lac-d-ailette
- Page parc hébergements https://www.centerparcs.fr/fr-fr/france/fp_LA_vacances-domaine-le-lac-d-ailette/cottages
- Parcours achat Services
- Parcours achat Contact
- Parcours achat Paiement
- FAQ https://www.centerparcs.fr/fr-fr/faq
- Connexion Compte CP https://www.centerparcs.fr/my/fr-fr/login
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Center Parcs pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Contacter Center Parcs : arthur.lebreton@groupepvcp.com
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à :
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
