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Questions fréquemment posées
Découverte
Nous sommes une famille nombreuse. Quels sont les Center Parcs les plus adaptés?
Restauration
Dans quels restaurants de Center Parcs Les Bois-Francs puis-je trouver un repas qui me convient ?
Horaires
À quelle heure puis-je arriver à Villages Nature Paris ?

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Découvrez les nouvelles Maisons dans les Arbres
Et si vous viviez une expérience unique en pleine forêt ? L'occasion parfaite pour découvrir nos nouvelles Maisons dans les Arbres de notre domaine des Landes de Gascogne.
Nos Maisons dans les Arbres vous invitent à prendre de la hauteur pour un séjour à la fois insolite et confortable. Perchées au cœur de la nature, elles offrent une vue imprenable sur la canopée, dans une atmosphère paisible et dépaysante.
Avec leur design chaleureux, leurs équipements modernes et leur ambiance cocooning, ces Maisons dans les Arbres sont idéales pour une escapade en famille, en couple ou entre amis. À l’intérieur : tout le confort d’une maison. À l’extérieur : le spectacle vivant de la forêt.

Vivez un automne haut en couleurs
- Profitez de l'automne pour vivre quelque chose de spécial avec vos proches. Les forêts colorées et l'air frais constituent le cadre idéal pour des promenades à pied ou à vélo dans les magnifiques espaces naturels de nos domaines et de leurs environs.
- Laissez parler votre imagination et illuminez votre chambre avec votre propre lampe champignon personnalisée !
- Créez votre tirelire inspirée de la forêt ! Vous pourrez décorer et peindre votre tirelire en bois avec les matériaux et les couleurs de votre choix.
- Prêt(e) à soutenir nos amis à plumes ? L'Atelier Guirlande de nourriture pour oiseaux vous invite à fabriquer une magnifique chaîne alimentaire pour eux.

Ressentez la magie de l’hiver
- Participez aux activités (hivernales) les plus amusantes et réveillez l'artiste qui sommeille en vous lors de nos Ateliers créatifs.
- Vivez les fêtes de fin d'année dans une ambiance chaleureuse et festive, dans le cadre hivernal de nos domaines.
- Profitez d'un buffet festif ou réservez le forfait Table Cooking et savourez un délicieux repas dans votre cottage. Divers forfaits culinaires* sont disponibles.
- Après une journée d'aventures hivernales, blottissez-vous dans le canapé autour de la cheminée** de votre cottage et profitez d'une soirée douillette.
*Les forfaits peuvent varier d'un domaine à l'autre.
**Tous les domaines/cottages ne disposent pas d'une cheminée.
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Nos conditions flexibles et services :
1. Modification jusqu'à J-21 : gratuite et incluse
- Pour toute réservation faite, vous profiterez automatiquement et gratuitement de notre garantie "Happy Family".
- Cela vous permet de modifier sans frais et sans conditions votre réservation une fois jusqu'à 21 jours avant votre arrivée.
- De plus, en cas de nouvelles restrictions gouvernementales, vous pourrez reporter votre séjour sans frais jusqu'à la veille de votre arrivée.
- Si vous souhaitez modifier votre séjour, veuillez contacter notre Service Client pour effectuer cette modification.
Voir les conditions de modification de notre garantie "Happy Family".
Conditions d'une modification de séjour :
- Vous pouvez modifier le domaine, la date et/ou le type de cottage, au plus tard 21 jours avant la date d’arrivée.
- Si vous souhaitez modifier la date d’arrivée, vous pouvez décaler jusqu’à 1 an après la date d’arrivée de votre séjour initial.
- La nouvelle date et/ou domaine est assujettie à disponibilité.
- En dérogation aux conditions générales de vente, aucun frais administratif pour la modification de la réservation ne sera facturé.
- Si le prix du nouveau séjour est plus élevé, la différence de prix devra être réglée.
- Si le prix du nouveau séjour est moins élevé, la différence de prix vous sera remboursée (ou si vous avez payé avec un bon, vous recevrez un nouveau bon correspondant à la différence de prix).
- Voir toutes les conditions
2. Annulation ou modification jusqu'à J-7 : avec l'option "Super Flexi"
- Cette option vous permet de modifier ou annuler jusqu’à J-7 avant votre arrivée sans conditions ni justificatifs.
- Elle est valable pour toutes les arrivées jusqu'au 31/01/24 et vous apporte beaucoup plus de flexibilité que la Garantie Happy Family.
- Pour la choisir, il vous suffit de la sélectionner à l’étape "Paiement" de votre réservation.
- Voir toutes les conditions de l'option "Super Flexi"
3. Payez en 3x ou plus tard sans frais avec Klarna
- Option 1 "Payez dans 30 jours" : pas d'acompte à verser le jour de la réservation, vous devrez verser le montant total de votre séjour 30 jours plus tard.
- Option 2 "Payez en 3 fois" : seulement une partie du montant sera à verser le jour de la réservation et les 2 versements restants seront prélevés automatiquement 30 et 60 jours plus tard.
- Voir toutes les conditions
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Conditions générales de ventes