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- Lundi au vendredi : 9h - 20h
- Samedi : 9h - 19h
- Dimanche : 11h - 16h

Astuce : privilégiez les appels entre 14 et 17h pour réduire votre temps d'attente ;)

Vous pouvez également consulter notre page FAQ

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Mesures de sécurité dans nos domaines

Découvrez l’ensemble des mesures prises dans nos domaines pour vous garantir un séjour en parfaite sécurité.

Arrivée

Le passe vaccinal/sanitaire n'est plus nécessaire

  • Depuis le 14 mars 2022, le passe vaccinal ou sanitaire n’est plus nécessaire pour accéder à nos domaines et à nos infrastructures. 
  • De plus, le port du masque n’est plus obligatoire en intérieur et en extérieur depuis le 28 février 2022.
  • L’ensemble de nos activités, restaurants, et infrastructures dont l’Aqua Mundo sont accessibles sans limitation de nombre de personnes.
  • Des mesures sanitaires restent en place pour vous garantir un séjour en toute sécurité.
  • Nous restons attentifs à l’évolution de la situation et nous vous informerons si nous étions amenés à mettre en place de nouvelles conditions.
Ces réglementations sont valables sur l’ensemble des domaines français. Pour en savoir plus ou connaitre les réglementations sur les domaines à l’étranger, veuillez cliquer sur ce lien ci-dessous :
Mesures sanitaires

Des mesures barrières à respecter

  • Conformément aux dernières réglementations en vigueur, le port du masque en extérieur et intérieur n'est plus obligatoire. 
  • Notre personnel garde une distance de 1 mètre à tout moment avec vous, nous vous demandons de faire de même afin que chacun puisse passer un séjour agréable et sûr.

Ces réglementations sont valables sur l’ensemble des domaines français. Pour en savoir plus ou connaitre les réglementations sur les domaines à l’étranger, veuillez cliquer sur ce lien ci-dessous :
Mesures sanitaires

Une expérience adaptée et sécurisée

  • Nous proposons un check-in 100 % en ligne, afin que vous puissiez vous rendre sur le lieu de votre séjour de vacances de manière simple et sûre. Il peut s’effectuer 10 jours avant votre arrivée en vous connectant à votre application My Center Parcs (ou l'application Center Parcs) à l’aide de votre numéro de réservation.
  • Il y aura un temps supplémentaire calculé pour nettoyer chaque cottage avant l'arrivée de nouveaux invités. Du gel pour les mains supplémentaire, du matériel de désinfection (masques selon les pays) sont en vente à notre réception et à notre magasin d'alimentation.
  • Le mode de paiement par carte bancaire (de préférence sans contact) est à privilégier et nous vous demandons de réserver vos activités ou services le plus possible en ligne à l'avance via My Center Parcs (ou l'application Center Parcs).
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Nos conditions flexibles et services :

 

1. Modification jusqu'à J-21 : gratuite et incluse

  • Pour toute réservation faite avant le 30/09/2022 vous profiterez automatiquement et gratuitement de notre garantie "Happy Family".
  • Cela vous permet de modifier sans frais et sans conditions votre réservation une fois jusqu'à 21 jours avant votre arrivée.
  • De plus, en cas de nouvelles restrictions gouvernementales, vous pourrez reporter votre séjour sans frais jusqu'à la veille de votre arrivée.
  • Si vous souhaitez modifier votre séjour, veuillez contacter notre Service Client pour effectuer cette modification.

Conditions d'une modification de séjour :

  • Vous pouvez modifier le domaine, la date et/ou le type de cottage, au plus tard 21 jours avant la date d’arrivée.
  • Si vous souhaitez modifier la date d’arrivée, vous pouvez décaler jusqu’à 1 an après la date d’arrivée de votre séjour initial.
  • La nouvelle date et/ou domaine est assujettie à disponibilité.
  • En dérogation aux conditions générales de vente, aucun frais administratif pour la modification de la réservation ne sera facturé.
  • Si le prix du nouveau séjour est plus élevé, la différence de prix devra être réglée.
  • Si le prix du nouveau séjour est moins élevé, la différence de prix vous sera remboursée (ou si vous avez payé avec un bon, vous recevrez un nouveau bon correspondant à la différence de prix).
  • Voir toutes les conditions

2. Annulation ou modification jusqu'à J-7 : avec l'option "Super Flexi"

  • Cette option vous permet de  modifier ou annuler jusqu’à J-7 avant votre arrivée sans conditions ni justificatifs.
  • Elle est valable pour toutes les arrivées jusqu'au 31/01/24 et vous apporte beaucoup plus de flexibilité que la Garantie Happy Family. 
  • Pour la choisir, il vous suffit de la sélectionner à l’étape "Paiement" de votre réservation.
  • Voir toutes les conditions

3. Exclu web : Possibilité de payer en 4x

  • Vous avez la possibilité de payer en 4x : réservez et payez seulement 25% de la réservation aujourd’hui.
  • Les 3 autres paiements seront échelonnées sur les semaines/mois à venir.
  • Quelques frais de gestion vous seront demandés.
  • Il vous suffira de choisir ce moyen de paiement à l’étape « paiement » de votre réservation.
  • Voir toutes les conditions

Besoin d'informations complémentaires ? Vous pouvez consultez également nos CGVs :
Conditions générales de ventes

*10% de remise supplémentaires réservée aux personnes ayant 55 ans et plus et aux Jeunes Parents ayant un enfant de 5 ans ou moins.
Un justificatif vous sera demandé à votre arrivée

Offre valable pour toute réservation d’un séjour hors vacances scolaires, aux dates et typologies de cottages indiquées au sein de l’un des Domaines Center Parcs situés en France métropolitaine, Belgique, Allemagne ou Pays-Bas.

Toute demande non formulée au moment de la réservation ne pourra être prise en compte ultérieurement.
Taux de remise applicable sur le prix public de l’hébergement seul (hors frais de dossier, prestations annexes et frais d’acheminement).
Offre exclusivement réservée aux personnes physiques, non rétroactive, cumulable uniquement avec l’offre Early booking et non applicable aux séjours consécutifs.

Cottage Premium

Option PMR indisponible

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 4 pers.
  • 2 chambres
  • 53 m²
  • Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
  • Deuxième TV dans une chambre
  • Salle de bains avec bain à remous
  • Service lits faits à l'arrivée

Du mer. 16 au ven. 18 nov.

269229
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Cottage Premium

Option PMR disponible pour ce cottage

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 6 pers.
  • 3 chambres
  • 72 m²
  • Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
  • Deuxième TV dans une chambre
  • Salle de bains avec bain à remous
  • Service lits faits à l'arrivée

Du lun. 14 au mer. 16 nov.

309263
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Cottage Exclusive

Option PMR indisponible

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 4 pers.
  • 2 chambres
  • 75 m²
  • Elégant et spacieux
  • Salon avec cheminée, téléviseur écran plat
  • Salle de bains bien-être avec sauna, baignoire double à remous et douche de pluie
  • Chauffage par le sol

Du lun. 7 au jeu. 10 nov.

520442
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Cottage Premium

Option PMR indisponible

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 4 pers.
  • 2 chambres
  • 55 m²
  • Cuisine entièrement équipée avec machine NESCAFE Dolce Gusto
  • Deuxième TV dans une chambre
  • Salle de bains avec bain à remous
  • Service lits faits à l'arrivée

Du mar. 20 au jeu. 22 sept.

349219
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Cottage Premium

Option PMR disponible pour ce cottage

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 6 pers.
  • 3 chambres
  • 70 m²
  • Cuisine entièrement équipée avec machine NESCAFE Dolce Gusto
  • Deuxième TV dans une chambre
  • Salle de bains avec bain à remous
  • Service lits faits à l'arrivée

Du lun. 5 au mer. 7 sept.

409249
Prix de l'hébergement
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Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Cottage VIP

Option PMR indisponible

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 4 pers.
  • 2 chambres
  • 69 m²
  • Cuisine américaine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFE Dolce Gusto
  • Salle de bain avec hammam et/ou sauna (les cottages VIP 2, 8 et 12 personnes sont équipés de sauna et hammam et les cottages VIP 4 et 6 personnes sont équipés d'un hammam), bain à remous
  • Terrasse privée couverte avec mobilier de jardin
  • Set de serviettes de toilette

Du lun. 3 au mer. 5 oct.

389269
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Nouveau Design

Cottage Premium Nouveau design

Option PMR indisponible

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 4 pers.
  • 2 chambres
  • 64 m²
  • Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
  • Deuxième TV dans une chambre
  • Salle de bains avec bain à remous
  • Service lits faits à l'arrivée

Du lun. 19 au mer. 21 sept.

329219
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Cottage Pagode Premium

Option PMR disponible pour ce cottage

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 4 pers.
  • 2 chambres
  • 55 m²
  • Cottage moderne, contemporain et spacieux avec baies vitrées
  • Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
  • Deuxième TV dans une chambre
  • Salle de bains avec bain à remous

Du lun. 3 au mer. 5 oct.

279189
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Nouveau Design

Cottage Premium Nouveau design

Option PMR disponible pour ce cottage

Animaux acceptés

Wifi inclus

  • 6 pers.
  • 3 chambres
  • 77 m²
  • Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
  • Deuxième TV dans une chambre
  • Salle de bains avec bain à remous
  • Service lits faits à l'arrivée

Du lun. 5 au mer. 7 sept.

369229
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

Nouveau Design

Chambre d'hôtel Nouveau design

Option PMR indisponible

Animaux non autorisés

Wifi inclus

  • 2 pers.
  • 1 chambre
  • 27 m²
  • Buffet petit déjeuner quotidien
  • Services hôteliers
  • Wi-Fi

Du lun. 3 au mer. 5 oct.

229149
Prix de l'hébergement
Info Message Icon

Modifiez jusqu'à J-21 sans frais et payez en 4x. Voir plus

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