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Les horaires pour nous joindre :
- Du Lundi au vendredi : 9h à 20h
- Samedi : 9h à 19h
- Dimanche : 11h à 16hAstuce : privilégiez les appels entre 14 et 17h pour réduire votre temps d'attente ;)
Vous pouvez aussi nous contacter par écrit : Voir la page "Contact"
Région Lüneburger Heide
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Nos conditions flexibles et services :
1. Modification jusqu'à J-21 : gratuite et incluse
- Pour toute réservation faite, vous profiterez automatiquement et gratuitement de notre garantie "Happy Family".
- Cela vous permet de modifier sans frais et sans conditions votre réservation une fois jusqu'à 21 jours avant votre arrivée.
- De plus, en cas de nouvelles restrictions gouvernementales, vous pourrez reporter votre séjour sans frais jusqu'à la veille de votre arrivée.
- Si vous souhaitez modifier votre séjour, veuillez contacter notre Service Client pour effectuer cette modification.
Voir les conditions de modification de notre garantie "Happy Family".
Conditions d'une modification de séjour :
- Vous pouvez modifier le domaine, la date et/ou le type de cottage, au plus tard 21 jours avant la date d’arrivée.
- Si vous souhaitez modifier la date d’arrivée, vous pouvez décaler jusqu’à 1 an après la date d’arrivée de votre séjour initial.
- La nouvelle date et/ou domaine est assujettie à disponibilité.
- En dérogation aux conditions générales de vente, aucun frais administratif pour la modification de la réservation ne sera facturé.
- Si le prix du nouveau séjour est plus élevé, la différence de prix devra être réglée.
- Si le prix du nouveau séjour est moins élevé, la différence de prix vous sera remboursée (ou si vous avez payé avec un bon, vous recevrez un nouveau bon correspondant à la différence de prix).
- Voir toutes les conditions
2. Annulation ou modification jusqu'à J-7 : avec l'option "Super Flexi"
- Cette option vous permet de modifier ou annuler jusqu’à J-7 avant votre arrivée sans conditions ni justificatifs.
- Elle est valable pour toutes les arrivées jusqu'au 31/01/24 et vous apporte beaucoup plus de flexibilité que la Garantie Happy Family.
- Pour la choisir, il vous suffit de la sélectionner à l’étape "Paiement" de votre réservation.
- Voir toutes les conditions de l'option "Super Flexi"
3. Possibilité de payer en 4x sans
- HAPPY SUMMER : les frais floa sont offerts pour toutes les réservations effectuées avant le 1 mai soir!
- Vous avez la possibilité de payer en 4x : réservez et payez seulement 25% de la réservation aujourd’hui.
- Les 3 autres paiements seront échelonnées sur les semaines/mois à venir.
- Il vous suffira de choisir ce moyen de paiement à l’étape « paiement » de votre réservation.
- Voir toutes les conditions
Besoin d'informations complémentaires ? Vous pouvez consultez également nos CGVs :
Conditions générales de ventes
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Du 3 au 5 juin(3 jours - 2 nuits) - 0pers.
* Les prix affichés ne prennent pas en compte les taxes de séjour.
À partir de 369€249€
Prix de l'hébergement