Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services. En utilisant ces derniers, vous acceptez l'utilisation des cookies. En savoir plus OK

Le Chèque Cadeau numérique

Vous êtes à la recherche d'un cadeau original ? Le Chèque Cadeau numérique Center Parcs est ce qu'il vous faut ! C'est le cadeau idéal pour faire plaisir à vos proches, en toutes occasions, aussi bien privées que professionnelles.
Commandez maintenant

Comment commander ? C'est très simple

Comment réserver
  • Cliquez sur « Commandez maintenant » et suivez les instructions indiquées : précisez le nombre de Chèques Cadeaux numériques souhaité et la valeur, indiquez vos coordonnées et, si vous le souhaitez, celles du bénéficiaire (personne à qui vous souhaitez offrir le Bon cadeau numérique).
  • Procédez au règlement.
  • Le Chèque Cadeau numérique sera directement envoyé à l'adresse email que vous aurez mentionnée dans vos coordonnées, ou, si vous le souhaitez et l'avez indiquée, à l'adresse email du bénéficiaire.
  • Le Chèque cadeau numérique devra être ensuite utilisé par le bénéficiaire lors d'une réservation en ligne.
NB : Chèque cadeau sous forme numérique. Pas de version papier, ni de version imprimable.

Les avantages

Comment réserver
  • Vous fixez vous-même la valeur du Chèque cadeau.
  • Le Chèque cadeau numérique peut directement être envoyé à l'adresse email du bénéficiaire (personne à qui vous souhaitez offrir le Chèque cadeau), éventuellement accompagné d'un petit message.
  • Le Chèque cadeau numérique est ensuite directement utilisé par le bénéficiaire lors de la réservation en ligne de son séjour.
  • Vous pouvez commander simultanément en ligne jusqu'à 5 Chèques cadeaux numériques.




Votre Chèque Cadeau numérique

Vous êtes en possession d'un Chèque Cadeau numérique ?
Vous pouvez consulter toutes les informations concernant votre Chèque (valeur, date d'expiration...) en cliquant sur le lien ci-dessous :
Consulter les informations de mon chèque cadeau

Questions / Réponses

1.   Sous quelle forme se présente le Chèque Cadeau Center Parcs ?
Le Chèque Cadeau Center Parcs est une version numérique. Il est envoyé par email à l'acheteur, et, si la demande en a été faite lors de la commande, au bénéficiaire (personne à qui l'acheteur souhaite offrir le Chèque cadeau). Lors de la réservation en ligne de son séjour, le bénéficiaire du Chèque Cadeau numérique doit simplement indiqué le numéro du bon précisé sur l'email reçu. Le Chèque Cadeau numérique ne peut être imprimé ni envoyé par courrier.

2.   J'ai acheté un Chèque cadeau, mais j'aimerai annuler l'achat. Est-ce possible ?
Annuler une commande de Chèque cadeau est possible dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après l'achat, uniquement si le Chèque n'a pas encore été utilisé pour le règlement d'un séjour. Pour cela, contactez un de nos conseillers clientèle (0891 701 600 - 0,225 euros TTC/min).

3.   Comment régler un Chèque Cadeau ?
Le Chèque cadeau doit être réglé par carte bancaire au moment de sa commande en ligne. Le montant maximum d'un Chèque cadeau en "montant libre" est de 500€.

4.   Je n’ai pas utilisé la valeur totale de mon Chèque cadeau.
Si vous souhaitez utiliser uniquement une partie de votre Chèque cadeau (par exemple seulement 150€ pour un Chèque d'une valeur de 250€), il vous sera alors possible d'utiliser le montant restant pour une autre réservation. Ceci est possible 3 ans après l'achat du Chèque cadeau. Le montant restant n'est pas remboursé en espèces ou sous une autre forme de chèque (vouchers).

5.   Une personne autre que moi peut-elle utiliser mon Chèque cadeau ?
Oui, le Chèque cadeau n’est pas personnalisé.

6.   Puis-je utiliser mon Chèque cadeau Center Parcs pour réserver un séjour Sunparks ?
Oui.

7.   Mon Chèque cadeau est-il cumulable avec des promotions Center Parcs ?
Oui.

8.   Comment le Chèque cadeau est-il utilisé pour la réservation d’un séjour ?
Le montant du Chèque est déduit du montant total de la facture.

9.   Puis-je utiliser plusieurs Chèques cadeaux pour une même réservation ?
Oui, c'est possible. Vous pouvez utiliser un maximum de 16 Chèques cadeaux.

10.   Y’a-t-il des frais supplémentaires à l’achat d’un Chèque cadeau ?
Non. Vous ne payez que la valeur du Chèque .

11.   J’ai oublié d’utiliser mon Chèque cadeau et il est expiré depuis quelques jours. Puis-je encore l’utiliser ?
Non, le Chèque n’est plus valable.

12.   J’ai reçu un Chèque cadeau numérique mais quand j’essaie de l’utiliser, le Chèque n’est pas accepté.
Le Chèque cadeau numérique se compose d’un code de lettres et de chiffres. Il se peut donc que vous ayez indiqué un code erroné. Les confusions concernent souvent le i, le 1 et le o.

13.   Est-ce que je reçois le Chèque cadeau numérique par la poste / puis-je imprimer le Chèque cadeau numérique ?
Non, vous (ou la personne à qui vous offrez le Chèque) recevez le Chèque cadeau numérique par email. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer le Chèque cadeau. Vous pouvez aussi copier le code et l’imprimer sur une carte cadeau que vous avez vous-même réalisé. Si vous voulez imprimer le Chèque cadeau numérique directement depuis votre messagerie, il peut arriver que cela ne fonctionne pas. Ce problème est lié aux paramètres de votre logiciel de messagerie. Vous devez alors effectuer les démarches suivantes :

-    Web mail via Internet explorer, vous allez sur : (menu) Outils -> Options Internet -> (onglet) Avancés -> Imprimer -> Cocher : Imprimer les couleurs et les images d’arrière-plan (puis sauvegarder)
-    Web mail via Firefox, vous allez sur : (menu) Fichier -> réglages Page -> (onglet) format et options => Cocher l’option : Imprimer l’arrière-plan (couleurs & images)
-    Outlook/Outlook Express : réglage via Internet explorer selon les instructions ci-dessus.

Conditions

  • Les Chèques cadeaux numériques sont uniquement valables pour le règlement d'un séjour aux domaines Center Parcs en France, en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne.

  • Ils sont valables pour tous les types de cottage et à tout moment de l'année.

  • Les Chèques cadeaux numériques ne peuvent être utilisés comme moyen de paiement sur le domaine.

  • Les bons cadeaux numériques sont valables pour 3 ans. Un mois avant l'expiration du Chèque, un email d'alerte vous sera envoyé à l'adresse email communiquée au moment de la commande du Chèque, notifiant que celui-ci expirera dans un mois.

  • Le paiement des Chèques cadeaux numériques se fait directement à l'achat.

  • Le montant maximum d'un Chèque cadeau en montant libre est de 500€.

  • Vous avez la possibilité d'annuler ou de retirer votre Chèque cadeau numérique dans les 7 jours qui suivent l'achat, sans frais supplémentaires et sans raison spécifique. Pour cela, contacter le Département Spécial Réservations de Center Parcs. Au-delà de cette période il vous sera impossible d'échanger votre bon cadeau numérique contre des espèces.

  • Si pendant les 7 jours, le bon a été (partiellement) utilisé, ces conditions ne s'appliquent plus.

  • Le Chèque cadeau est envoyé par e-mail au destinataire.

  • L'acheteur recevra une confirmation de l'achat ainsi que le Chèque par e-mail. Un Chèque cadeau numérique acheté sur le site Internet de Center Parcs peut être utilisé pour réserver un séjour Sunparks et vice versa.

  • Les chèques sont uniquement utilisables sur centerparcs.be, centerparcs.fr, centerparcs.nl ou centerparcs.de
Toujours inclus

Restez informés ! Recevez en avant-première toutes nos actualités et nos meilleures offres