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NOUVEAU chez Center Parcs : le Bon Cadeau numérique

Vous êtes à la recherche d'un cadeau original ? Le Bon Cadeau numérique Center Parcs est ce qu'il vous faut ! C'est le cadeau idéal pour faire plaisir à vos proches, en toutes occasions, aussi bien privées que professionnelles.

Les avantages :

C'est très simple.

Cliquez sur « Commander maintenant » et suivre les instructions indiquées : précisez le nombre de Bons Cadeaux numériques souhaité et la valeur, indiquez vos coordonnées et, si vous le souhaitez, celles du bénéficiaire (personne à qui vous souhaitez offrir le Bon cadeau numérique). Procédez au règlement.
Le Bon Cadeau numérique sera directement envoyé à l'adresse email que vous aurez mentionnée dans vos coordonnées, ou, si vous le souhaitez et l'avez indiquée, à l'adresse email du bénéficiaire (personne à qui vous souhaitez offrir le Bon cadeau numérique).
Le Bon cadeau numérique devra être ensuite utilisé par le bénéficiaire lors d'une réservation en ligne.

NB : bon cadeau sous forme numérique. Pas de version papier, ni de version imprimable.

Conditions :

  • Les chèques sont uniquement utilisables pour réserver un séjour dans les Center Parcs de Belgique, des Pays-Bas, d'Allemagne et de France.
  • Ils sont valables pour tous les types de Cottage et à tout moment de l'année.
  • Les chèques ne peuvent être utilisés comme moyen de paiement dans le parc.
  • Les chèques sont valables pour 3 ans.
  • Un mois avant l'expiration du chèque, un e-mail vous sera envoyé à l'adresse e-mail communiquée au moment de l'achat, notifiant que le chèque expirera dans un mois.
  • Le paiement des chèques se fait directement à l'achat.
  • Vous avez la possibilité d'annuler ou de retirer votre chèque-cadeau dans les 7 jours qui suivent l'achat, sans frais supplémentaires et sans raison spécifique. Pour cela, contacter le Département Spécial Réservations de Center Parcs. Au-delà de cette période il vous sera impossible d'échanger votre chèque contre des espèces.
  • Si pendant les 7 jours, le chèque a été (partiellement) utilisé, ces conditions ne s'appliquent plus.
  • Le chèque est envoyé par e-mail au destinataire.
  • L'acheteur recevra une confirmation de l'achat ainsi que le chèque par e-mail.
  • Un chèque acheté sur le site Internet de Center Parcs peut être utilisé pour réserver un séjour Sunparks et vice versa.

Votre Bon Cadeau numérique

Vous êtes en possession d'un Bon Cadeau numérique ? Vous pouvez consulter toutes les informations concernant votre bon (valeur, date d'expiration...) en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Consulter

Questions fréquemment posées

1.   Sous quelle forme se présente le Bon Cadeau  Center Parcs ?
    Le Bon Cadeau Center Parcs est une version numérique. Il est envoyé par email à l'acheteur, et, si la demande en a été faite lors de la commande, au bénéficiaire (personne à qui l'acheteur souhaite offrir le bon cadeau).
Lors de la réservation en ligne de son séjour, le bénéficiaire du Bon Cadeau numérique doit simplement indiqué le numéro du bon précisé sur l'email reçu.
Le Bon Cadeau numérique ne peut être imprimé ni envoyé par courrier.
2.   J'ai acheté un chèque-cadeau, mais j'aimerai annuler l'achat ou retirer la demande. Est-ce possible?
    Annuler ou retirer votre chèque-cadeau est possible dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après votre achat, à condition que vous n'ayez pas utilisé ce chèque. Pour cela contacter le Département Spécial Réservations (0891 701 600; 0,225 euros TTC/min). Au-delà de cette période il vous sera impossible d'échanger votre chèque contre des espèces.
3.   Comment régler un Bon Cadeau ?
    Le bon cadeau doit être réglé par carte bancaire au moment de sa commande en ligne.
4.   Je n’ai pas utilisé la valeur totale de mon bon cadeau.
   

Si vous souhaitez utiliser uniquement une partie de votre chèque-cadeau, par exemple seulement ¤ 150 pour un chèque d'une valeur de ¤ 250, il vous sera alors possible d'utiliser le montant restant pour une autre réservation. Ceci est possible 3 ans après votre achat de chèque-cadeau. Le montant restant n'est pas remboursé en espèces ou sous une autre forme de chèque (food et fun vouchers).

5.   Une personne autre que moi peut-elle utiliser mon bon cadeau ?
    Oui, le bon cadeau n’est pas personnalisé.
6.   Puis-je utiliser mon bon cadeau Center Parcs pour réserver un séjour Sunparks ?
    Oui.
7.   Mon bon cadeau est-il cumulable avec des promotions Center Parcs ?
    Oui.
8.   Comment le bon cadeau est-il utilisé pour la réservation d’un séjour ?
    Le montant du bon est déduit du montant total de la facture.
9.   Puis-je utiliser plusieurs bons cadeaux pour une même réservation ?
   

Oui, c'est possible, mais vous ne pouvez utiliser que 16 bons-cadeaux au maximum.
10.   J’ai un bon cadeau papier (ancienne version). Puis-je l’utiliser pour une réservation sur Internet ?
    Non. Si vous avez bon cadeau en version papier, vous devez impérativement réserver par téléphone.
11.   Y’a-t-il des frais supplémentaires à l’achat d’un bon cadeau ?
    Non. Vous ne payez que la valeur du bon.
12.   J’ai oublié d’utiliser mon bon cadeau et il est expiré depuis quelques jours. Puis-je encore l’utiliser ?
    Non, le bon n’est plus valable.
13.   J’ai reçu un chèque mais quand j’essaie de l’utiliser, le chèque n’est pas accepté.
   

Le chèque se compose d’un code de lettres et de chiffres. Il se peut donc que vous ayez repris un code erroné. Les confusions concernent souvent le i, le 1 et le o. Faites donc bien attention :

  • i majuscule (I) et le chiffre un (1)
  • o majuscule (O) et le chiffre zéro (0)
14.  

Est-ce que je reçois le chèque par la poste / puis-je imprimer le chèque-cadeau ?
   

Non, vous (ou la personne à qui vous envoyez le chèque) recevez le chèque par e-mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez imprimer le chèque. Vous pouvez aussi copier le code et l’imprimer sur un chèque-cadeau que vous avez vous-même réalisé.
Si vous voulez imprimer le chèque directement depuis votre messagerie, il peut arriver que cela ne fonctionne pas. Ce problème est lié aux paramètres de votre logiciel de messagerie.
Vous devez alors effectuer les démarches suivantes :

  • Web mail via Internet explorer, vous allez sur : (menu) Outils -> Options Internet -> (onglet) Avancés -> Imprimer -> Cocher : Imprimer les couleurs et les images d’arrière-plan (puis sauvegarder)
  • Web mail via Firefox, vous allez sur : (menu) Fichier -> réglages Page -> (onglet) format et options => Cocher l’option : Imprimer l’arrière-plan (couleurs & images)
  • Outlook/Outlook Express : réglage via Internet explorer selon les instructions ci-dessus.

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