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Aide

Comment réserver en ligne?

- Indiquez le séjour et la date de votre choix.
- Indiquez le nombre de personnes.
- Précisez le type de cottage et le domaine (facultatif).
Le système vous indique alors les disponibilités en fonction de votre demande (ou, en cas d'indisponibilité, des alternatives).
- Sélectionnez alors le cottage désiré.
- Sélectionnez l'offre de votre choix (facultatif).
- Sélectionnez l'assurance (facultatif).
- Sélectionnez les options désirées (facultatif).

Inscrivez-vous ou enregistrez-vous :
- Inscription : Si vous vous êtes déjà inscrit sur le site, veuillez indiquer votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Enregistrement : Cette procédure simple et rapide vous permet de créer un nom d'utilisateur et un mot de passe en nous communiquant vos coordonnées. Une fois votre enregistrement effectué, votre adresse e-mail deviendra automatiquement votre nom d' utilisateur
Validez votre réservation en effectuant le règlement par carte bancaire.
Un message de confirmation précisant votre numéro de réservation s'affiche à l'écran.

Que puis-je réserver en ligne?

Sur le site, vous pouvez réserver votre cottage, vos options (assurance, préférence d'emplacement), vos forfaits et services.

La réservation en ligne vous permet de réserver un week-end, un mid-week ou une semaine.
Pour un séjour plus long qu'une semaine, contactez l'un de nos conseillers clientèle au 0891 701 600 (0.225 ¤ TTC la minute).

Vous pouvez réserver jusqu'à 4 cottages simultanément en ligne.
Attention : Vous pouvez uniquement réserver des cottages du même type et de la même taille.
Pour réserver plusieurs cottages de types différents, ou plus de 4 cottages, contactez également l'un de nos conseillers clientèle.

Comment m'enregistrer sur le site?

L'enregistrement permet de garantir votre sécurité et préserver votre vie privée.

Si vous n'êtes pas encore enregistré sur le site, il vous suffit d'entrer vos coordonnées et de suivre les instructions indiquées.
Une fois enregistré(e) et identifiée(e) sur notre site, vous aurez accès à vos informations personnelles et au détail de votre réservation dans la rubrique «Mon espace Center Parcs».

Si vous souhaitez modifier vos données personnelles (adresse, téléphone, etc.), vous pouvez nous en faire la demande par Email ou contacter l'un de nos conseillers au 0891 701 600 (0.225¤ TTC la minute) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi/dimanche de 9h00 à 17h00.

Puis-je payer par carte bancaire en toute sécurité?

Center Parcs garantit votre sécurité en ligne. Toutes les informations saisies sur votre réservation sont immédiatement cryptées avec la norme SSL (Secure Sockets Layers), standard le plus répandu en matière de transactions sécurisées.
Chaque numéro de carte bancaire fait l'objet d'une demande d'autorisation qui permettra de débiter votre compte d'un acompte ou de la totalité du montant de votre réservation suivant la date d'arrivée choisie.

Comment savoir si ma réservation est bien confirmée?

Un numéro de réservation vous est attribué et il confirme la validation de votre dossier. Ce numéro vous sert de référence pour tout contact ultérieur.
Vous recevez un email de confirmation (sauf opposition de votre part) à l'adresse mail que vous nous avez communiquée lors de votre enregistrement.
Vous pouvez consulter le détail de vos prestations, imprimer votre facture et votre E-billet dans la rubrique "Mon espace".

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